Préchargement de données
1. Qu'est-ce que le préchargement de données? Le préchargement de données est un procédé qui nous permet de charger/sauvegarder sur chaque clé du contenu numérique fourni par votre client. Les données préchargées peuvent comprendre notamment des catalogues en format PDF, des vidéos, des documents de marketing, des photos en format .jpeg, des programmes logiciels, etc. En règle générale, tout ce qui peut faire l'objet d'une sauvegarde sur le disque dur d'un ordinateur peut l'être aussi sur une clé USB. La seule restriction réside dans la taille fichier qui ne peut excéder 95 % de la capacité de mémoire de la clé.
2. Y a-t-il un format de préchargement maximal?Non. Il n'y a pas de limite quant au format du préchargement. La seule restriction réside dans la quantité de données laquelle ne peut excéder 95 % de la capacité de mémoire de la clé.
3. Comment dois-je préparer les données qui seront contenues dans le préchargement?Sélectionnez et compressez tous les fichiers et dossiers de votre préchargement dans un fichier autodécompactable (ZIP). Vous n'avez plus qu'à renommer ce fichier en lui attribuant le numéro qui vous sera remis par Promotions USB, lequel commence par les lettres "GD".
IMPORTANT : Ne compressez que les fichiers et dossiers que vous souhaitez précharger à la racine de chaque clé USB. Il arrive en effet que des clients placent inutilement le contenu dans un dossier (par ex., le dossier BC98979-Commande_Clés_USB) et qu'ils compressent ensuite tout le dossier. Cela n'est pas souhaitable : lorsque nous décompresserons et préchargerons le contenu, il comprendra le fichier principal appelé BC98979-Commande_Clés_USB. Veuillez s'il vous plaît ne compresser que les fichiers et dossiers que vous souhaitez précharger, rien d'autre.
4. Comment est-ce que je vous envoie le fichier pour notre préchargement?Une fois le contenu compressé et nommé adéquatement (voir les indications inscrites au no 3), vous devrez télécharger le fichier autodécompactable vers nos serveurs FTP. Les détails pour l'ouverture d'une session et les instructions pour télécharger votre fichier vers nos serveurs FTP vous seront communiqués par courriel. REMARQUE : Si la taille totale de votre fichier est de moins de 5 Mo, vous pouvez également joindre votre fichier autodécompactable à un courriel. Tout fichier qui dépasse 5 Mo doit toutefois être téléchargé vers nos serveurs FTP.
5. Quel tirage d'épreuves permet de garantir l'intégrité du préchargement?Notre pratique normale est de fournir, avec chaque préchargement, trois moyens de confirmer l'intégrité des données préchargées.
Premièrement, nous décompressons votre fichier de données et prenons un instantané d'écran/image de tous les fichiers et dossiers qui apparaîtront à la racine de chaque clé USB. Cette image vous sera envoyée par courriel aux fins d'inspection et d'approbation de votre client. Deuxièmement, nous indiquerons, sur le même instantané d'image, le nombre total de fichiers et de dossiers compris dans votre préchargement, de même que la taille du fichier de données, après l'avoir décompressé. À des fins de comparaison, nous spécifions la taille totale du fichier de préchargement à l'aide du nombre total d'OCTETS. Cette information vous permet ainsi de comparer avec précision nos spécifications avec celles du dossier original du client et de les confirmer.
Troisièmement, le courriel que vous enverrez à votre client aux fins d'approbation contiendra un lien vers un fichier contenant son préchargement, une fois qu'il aura été préparé pour la production. Votre client aura ainsi la possibilité de télécharger, de décompresser et de tester les données contenues dans son préchargement. Nous recommandons que cette dernière vérification soit effectuée puisqu'elle permet à votre client de s'assurer à 100 % que les données que nous préchargerons sont bien celles qui ont été envoyées à Promotions USB.
IMPORTANT: Veuillez vous assurer de procéder à un examen rigoureux de votre préchargement. Promotions USB ne fait aucun test ou validation des données; nous nous assurons simplement de précharger les données qui nous ont été confiées.
6. Des frais de préparation et de tirage sont-ils exigés?Frais de tirage: Des frais de tirage peuvent être exigés pour les préchargements plus importants. Veuillez ouvrir une session et cliquer sur le lien intitulé << Services de données >>, situé dans le menu horizontal en haut de l'écran pour connaître les frais de tirage en vigueur actuellement.
Frais de montage: Les frais de préparation des préchargements de 45 $ ont été abolis. Toutefois, si des changements dans les préchargements des clients survenaient après la préparation des données et l'approbation de l'instantané d'écran, des frais de 45 $ seront exigés pour chaque modification subséquente.
7. Qu'est-ce que l'exécution automatique? La recommandez-vous?L'exécution automatique est une fonction qui permettait à l'ordinateur d'exécuter automatiquement les applications d'une clé USB, après son insertion dans la plupart des ordinateurs Windows. Depuis son arrivée, cette fonction a connu des problèmes de compatibilité. Par exemple, les exécutions automatiques ne fonctionneront pas sur tous les systèmes d'exploitation Macintosh et avec plusieurs versions de Windows. En 2011, Microsoft a retiré toutes les fonctions d'exécution automatique de ses systèmes d'exploitation, ce qui signifie qu'il n'y a aucun moyen de procéder à l'exécution automatique des clés USB. Tout cela pour dire... que nous décourageons vivement l'utilisation de la fonction d'exécution automatique.